ČABARKAPA, Jelena; PETKOVIĆ, Julija. Percepcija korisnika o značaju primene standarda za postizanje kvaliteta medicinskih usluga. Zbornik Međunarodnog kongresa o procesnoj industriji – Procesing, [S.l.], v. 32, n. 1, p. 385-390, july 2019. Dostupno na: <https://izdanja.smeits.rs/index.php/ptk/article/view/5007>. Datum pristupa: 13 aug. 2020